El Instituto Municipal de Ciudad Juárez (IMM) atiende a mujeres víctimas de violencia familiar, entendida como actos abusivos de poder dentro de relaciones de parentesco o convivencia. Ofrece servicios integrales con un equipo multidisciplinario que brinda asesoría jurídica, terapia psicológica y apoyo social con perspectiva de género y respeto a los derechos humanos.

Entre el 1 de enero y el 15 de mayo de 2025, el IMM atendió a 456 mujeres nuevas usuarias, de las cuales el 87.3 % sufría violencia familiar, siendo la psicológica la más común (84.4 %), seguida de la económica (57 %) y la física (32.5 %). Muchas enfrentan varios tipos de violencia simultáneamente, requiriendo distintos apoyos.

El 60 % de estas mujeres tenía riesgo moderado y el 11.6 % riesgo grave, por lo que dos fueron enviadas a refugios. El IMM cuenta con seis puntos de atención en zonas prioritarias y ofrece servicios gratuitos, con información disponible en sus redes sociales @IMMUJERESJRZ.