El programa establece dos tipos de apoyo. El primero es un descuento del 50% dirigido a madres o padres solteros, divorciados o viudos que tengan bajo su cuidado hijas o hijos económicamente dependientes, ya sean menores de edad o estudiantes hasta los 24 años.

Para este beneficio, los solicitantes deben presentar documentación que acredite su situación, como acta de inexistencia de matrimonio, acta de divorcio (si aplica), actas de nacimiento de los hijos, constancia de estudios para mayores de 18 años y, en caso de viudez, el acta de defunción. Es indispensable comprobar la guarda y custodia legal.

El segundo apoyo consiste en un descuento del 90%, aplicable una sola vez para el año 2026, para las familias que sean víctimas indirectas de un feminicidio. Este beneficio requiere que el inmueble esté a nombre de la víctima y sea utilizado como casa habitación.

La documentación necesaria para este descuento incluye una solicitud firmada ante la Tesorería Municipal, el acta de defunción de la víctima y una resolución o constancia oficial que acredite que el fallecimiento fue por el delito de feminicidio. Si los beneficiarios son menores de edad, la solicitud la debe presentar su tutor

Requisitos generales para ambos descuentos:
*   La propiedad debe ser casa habitación y estar habitada.
*   El inmueble debe estar a nombre de la persona que solicita el beneficio.
*   No debe exceder un valor catastral 2 millones 162 mil 794.41 (sujeto a actualización).
*   No debe existir adeudo de prediales de años o bimestres anteriores.
*   Se debe presentar toda la documentación en original y copia.
*   La aprobación final está sujeta al estudio y dictamen de la Tesorería Municipal.

Los pagos del Predial, con el descuento aplicado, se pueden realizar en las cajas de la Tesorería Municipal, a través de diversos bancos, en establecimientos como Oxxo, Alsuper y Smart, vía WhatsApp (TesoChat al 614 120 00 13) o en la página web del municipio.

Para orientación o acompañamiento en el trámite, las personas interesadas pueden acudir directamente a la Tesorería, comunicarse al 072 y solicitar las extensiones 7184, 7173 o 7161 del área de Trabajo Social, o realizar el proceso en línea a través de la Ventanilla Virtual del Municipio.